
1997年夏天,河南商丘人张红超到郑州读书。家里不宽裕,他一边上学一边找活干。郑州的夏天闷热,街上卖冰的小摊不少,他注意到一个细节:学生愿意花钱买凉快,但五毛、一块的零花钱撑不起太贵的消费。于是他凑了点钱,弄了台二手刨冰机,在街边支起摊子,取名“寒流刨冰”。
摊子很小,生意却比预想的好。问题也随之而来——摊位是临时的,城市整治、道路施工、房租上涨,任何一件都能让他重新归零。此后几年,他开过小店、换过位置、做过别的吃食,几次刚有起色就被迫关门。这段经历后来很少被提起,但它构成了他做判断的底色:先活下来,再谈别的。
低价不是营销手段,是一道算术题
2006年前后,市场上流行起价格不低的冰淇淋和饮品。张红超的判断很朴素:郑州的消费主力是学生和刚上班的年轻人,他们要的是“常来买得起”,而不是“偶尔尝一次”。他把冰淇淋的价格压到一两元的区间,同行觉得没利润,他的算法不一样——单支毛利薄,但周转快、复购高,只要原料和人工控制住,总量能把钱挣回来。
为了守住这个价格,他做了几件当时看起来“笨”的事:原料集中采购,能自己做的环节自己做;门店装修尽量简单,不追求氛围感;产品线砍到少数几个单品,把操作流程标准化到新人也能快速上手。这些做法牺牲了“高级感”,换来的是成本可控和复制速度。
慢下来的取舍
真正让他犹豫的不是开店,而是扩张。加盟商找上门时,最省事的做法是收钱授权、快速铺开。但他担心的是:一旦供应链跟不上,低价就会变成低质,口碑塌得比开得快。于是扩张节奏被压住,钱先投到了后端的工厂、仓储和配送上。这相当于用几年的速度,换一个能长期撑住价格的地基。
代价也很明显:错过了一些窗口期,团队长期处在紧绷状态,早期加盟商的期待与实际回报之间也有落差。这些摩擦,不是一句“坚持长期主义”就能抹平的。
复盘:值得借鉴的不是结果,是几次选择
- 先算清楚谁在付钱。 低价能成立,前提是有一群高频、价格敏感的顾客真实存在。如果客群不成立,低价只是亏损的加速器。
- 把成本控制当成产品的一部分。 便宜不是靠让利让出来的,是靠采购、流程、标准化一点点省出来的。
- 扩张速度要匹配后端能力。 前端开店可以快,供应链和品控快不了。顺序搞反,规模会反过来吃掉品牌。
- 承认运气与时代。 城镇化、学生消费、商业地产租金,都是那几年的大背景,个人努力只是其中一环。
需要说明的是,这个案例有它的特殊性:起步资金少、赛道门槛低、创始人本人长期在一线。换一个行业、换一个城市,同样的做法未必成立。创业无法复制,别人的路径只能用来校准自己的判断,不能当成行动指南。故事和观点仅作交流参考,不构成任何行动指导。
