导读
“一家60多人创业公司出现老板嫌员工不懂战略、员工嫌老板方向多变、经理两头和稀泥的怪象，作者指出根子在战略失焦，这是创业公司最大的内耗陷阱。文章用实例给出五个可试方法：老板把战略说成人话、把目标拆细碎、信息全公开、授权给到位、考核看贡献，帮公司让每个人知道去哪、凭什么做。”
昨天，刚听一个60多人创业公司的圈友，吐槽公司怪象：老板觉得员工蠢，不懂战略;员工觉得老板傻，方向天天变;经理在中间和稀泥，心累到爆炸。
问题的根子在于战略失焦。老板说不清真正要什么，总监不敢问为什么，员工不知道凭什么。最后变成老板的直觉游戏、总监的猜谜游戏、员工的自嗨游戏。战略失焦是创业公司最大的内耗陷阱。举个实例，下面几个方法可以试一下：
1.老板，说人话!
把战略翻译成所有员工都听得懂的人话。比如：“我们这个季度只干一件事，就是让老客复购率提升20%。所有动作都围绕这个来。”
2. 目标，拆细碎!
“复购率提升20%”怎么做到?拆!总监的责任是把大目标拆成部门可执行的小目标。市场部搞复购营销活动，产品部优化回头客专享功能，客服部制定复购话术。每个人都知道自己要去哪。
3. 信息，全公开!
别让员工猜!每周开一次20分钟的全员短会，就讲三件事：我们上周干得怎么样?(数据说话)哪里出了问题?下周最关键的任务是什么?用数据看板，让每个人都能看到自己的工作如何影响了最终结果。
4. 授权，给到位!
允许员工基于数据和客户反馈做决定。客服听到用户抱怨某个功能难用导致不想复购，应该有渠道一键反馈给产品部，甚至能推动快速优化。让听见炮火的人能呼叫炮火。
5. 考核，看贡献!
别再表扬“他每天加班很晚”了!要奖励“他的一个点子让复购率提升了5%”。把所有人的奖励和公司的核心目标死死绑在一起，用真金白银告诉所有人：什么是公司真正要的。
