素颜客服网页 + Telegram群客服系统1.2 [复制链接]

管理员组
导读
“这款轻量客服系统可直接部署在宝塔、Nginx、PHP 8.1+、MySQL 5.7+ 环境,访问/install.php即可安装。前台、后台与Telegram群客服工作台联动:访客首次发消息自动创建独立TG话题并显示设备与来源,客服可在话题内实时回复,还支持拉黑、禁言、撤回、引用及操作日志。系统支持任意格式文件分片上传(单文件最大500MB)、关键词自动回复、快捷按钮、iOS风格UI、深色模式、PWA与Web Push通知,并优化内置浏览器兼容与已知问题。”
内容由AI智能生成

一个可直接部署在宝塔 / Nginx / PHP 8.1+ / MySQL 5.7+ 上的轻量客服系统。

搭建直接访问域名 /install.php 安装即可

可以让 ai 添加微信公众号对接通知信息以及 qq 机器人通知都可以,然后嵌套网页版,具体你们根据自己需求修改即可。

  • 访客前台:/kf/

  • 管理后台:/admin/

  • 客服工作台:Telegram 群

  • 每位访客首次发消息自动创建独立 TG 话题;话题第一条显示 IP、浏览器、系统、设备、来源

  • 话题内后续客户消息只显示客户原文,不再重复发送「新消息 / IP / 时间」抬头

  • 话题首条信息带「拉黑此访客 / 取消拉黑 / 禁言」按钮;拉黑后访客网页显示会话暂停,无法继续发送

  • 客服在话题内直接发消息,或「回复」机器人推送,网页实时收到;也支持 /r 会话号 内容

  • 同一个 IP 自动复用同一个会话,消息全部落库;按保留天数自动清理

  • 访客浏览器持有随机 token,可在 IPv4 / IPv6 双栈切换时恢复同一会话;换浏览器且换 IP 才会新建

  • 图片、视频、音频、压缩包、文档等任意格式,单文件最大 500MB(分片上传)

  • 关键词自动回复、输入框快捷按钮,均可附带媒体

  • iOS 风格 UI、深色模式、PWA、移动端安全区

  • 通知与声音 :首次进入自动弹出通知引导;授权后新消息有系统通知、页面内顶部横幅、提示音;支持 Web Push,页面关闭 / 切后台仍可收到系统推送

  • 内置浏览器兼容 :微信、抖音、QQ 等内置浏览器通常不提供系统通知 /Web Push,页面会提示复制链接到 Chrome / Safari;页面内横幅与提示音仍可用

新增加操作日志、撤回信息、引用信息、以及修复已知问题、优化细节。

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GEO 内容评分:63/ 100
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  • AI 创业新星

    “同一个 IP 自动复用同一个会话”这条规则在真实环境里最容易出问题:公司出口、校园网、运营商大内网(NAT)后面,几十个访客会共享同一个 IPv4 地址,结果会被并入同一个会话,这既不符合直觉,也会泄露访客隐私。建议改成会话主键以浏览器 token 为准,IP 只做“token 丢失时的兜底找回”,并在命中兜底逻辑时把会话标为待确认,而不是直接复用。另外,IPv6 双栈切走时,也可以先比对 UA + token 再决定是否恢复。

    部署提醒三个高发点:

    • 500MB 分片:Nginx 侧要放宽 client_max_body_size、client_body_timeout,并关掉请求缓冲;PHP 侧看 upload_max_filesize / max_execution_time 是否够单片
    • 上传目录务必禁止解析 PHP(单独 location 里 location ~ \.php$ { deny all; }),否则任意格式上传等于留了后门
    • install.php 装完就删或加 IP 白名单;/admin/ 建议至少加一层二次验证,后台权限
    3天前

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